Der sichere Umgang mit Produkten, Materialien und Kunden sind ein immer wichtigerer Erfolgsfaktor für Unternehmen. Um das Fachwissen in Verkauf und Technik zu erweitern und zu festigen, können Solarlux-Handelspartner seit Januar 2008 den Titel „Zertifizierter Solarlux-Fachbetrieb“ erwerben. Mit dem Zertifikat stärkt der Bissendorfer Systementwickler und -hersteller die Kompetenz seiner Handelspartner und gewährleistet zugleich flächendeckend im gesamten Vertriebsgebiet eine gleich bleibend hohe Qualität.
Um die betriebliche Zertifizierung zu erlangen, müssen die Partnerunternehmen die Trainingsmodule aus den Bereichen Vertrieb, Baustellenmanagement und Montage erfolgreich absolvieren. Das Modul Vertrieb, das in drei verschiedene Trainingseinheiten untergliedert ist, vermittelt Basis- und Detailproduktwissen rund um Solarlux-Faltwände und -Wintergärten und beinhaltet darüber hinaus ein intensives Vertriebstraining. Im Modul Baustellenmanagement befassen sich die Teilnehmer mit der professionellen Steuerung und Abwicklung vom Aufmass bis zur Bauabnahme. Im dritten Modul Montage werden am Objekt Montageabläufe perfektioniert sowie die ständig steigenden Qualitätsanforderungen von Solarlux erlernt. Ein weiterer Schwerpunkt wird auf den souveränen Umgang der Monteure mit Kunden gelegt, um nachhaltig auch an der Baustelle ein positives Bild vom Unternehmen prägen zu können.
Das angeeignete Wissen der Teilnehmer wird am Ende eines jeden Trainings durch einen schriftlichen Leistungsnachweis überprüft und bei erfolgreichem Bestehen mit einem persönlichen Solarlux-Zertifikat ausgezeichnet.
Um den Titel „Zertifizierter Solarlux-Fachbetrieb“ zu erhalten, fließen neben den persönlichen Zertifikaten in allen Modulen zusätzlich Aspekte des betrieblichen Gesamteindrucks mit ein. Wichtige Bewertungskriterien sind hierbei die Außendarstellung von Solarlux am Betriebssitz des Handelspartners, die repräsentative Ausstellung mit Solarlux-Produkten sowie die Ausstattung und der Zustand der Montage-Fahrzeuge.
Alle erlangten Zertifikate sind 3 Jahre gültig. Durch eine Teilnahme an einem Aufbautraining zu aktuellen Themen kann die Zertifizierung eines Betriebes um den gleichen Zeitraum verlängert werden. Denn nur durch den permanenten Transfer von Fachwissen gewährleistet der Bissendorfer Komplettanbieter, dass an jedem Ort der Republik dieselbe Solarlux-Qualität eingehalten wird.
